Jaki powinien być lider w świecie pracy hybrydowej?

Jaki powinien być lider w świecie pracy hybrydowej?
Jaki powinien być lider w świecie pracy hybrydowej?

Rola lidera w firmie zmieniała się przez lata, jednak zmiany te nigdy nie były tak dynamiczne jak teraz. W 2020 roku wielu liderów musiało zredefiniować sposób, w jaki pracowali, ponieważ prawie wszyscy pracownicy zmuszeni byli do przejścia na pracę zdalną. Dwa lata później już wiemy, że sytuacja nigdy nie wróci do tej znanej przed pandemią. Pracownicy nie chcą zrezygnować z możliwości  pracy zdalnej, a do tego na horyzoncie pojawiły się nowe wyzwania wymagające jeszcze większej elastyczności i zwinności. Jak w takich warunkach być dobrym, skutecznym liderem?

Dobry lider to zwinny lider

Umiejętność dostosowania się do zmian musi być na szczycie listy priorytetów nowoczesnego lidera. Szczególnie istotne są dwa aspekty zarządzania zespołem: identyfikowanie potrzeb pracowników i reagowanie na nie, a także umiejętność pozyskiwania i analizowania informacji oraz korzystania z dostępnych danych.

Współczesny lider, jeżeli chce stworzyć przyjazne i wspierające środowisko pracy, powinien brać pod uwagę potrzeby i upodobania pracowników. To pomoże nie tylko w budowaniu silnej marki pracodawcy, ale także zaowocuje utrzymaniem najbardziej wartościowych jednostek w zespole.

Walka o talenty

Trwająca bezustannie walka o talenty raczej szybko się nie skończy, a obecne pokolenie pracowników składające się przede wszystkim z millenialsów i przedstawicieli pokolenia Z, to świadoma i pewna siebie grupa, dla której praca rzadko bywa celem samym w sobie. Czy to oznacza mniejsze zaangażowanie? Niekoniecznie – jeśli współczesnym pracownikom stworzyć dogodne warunki, ci gotowi są odwdzięczyć się firmie wysoką jakością i entuzjastycznym podejściem do pracy.

Z raportu Sodexo "Moc danych: przywództwo w świecie pracy hybrydowej”  wynika, że pracownicy coraz częściej stawiają elastyczne godziny, dni, a nawet miejsce wykonywania pracy na pierwszym miejscu, gdy rozważają zmianę pracy lub stanowiska. Aż 25% z nich twierdzi, że aspekty te są tak samo ważne, jak wynagrodzenie czy zakres obowiązków.

Lider powinien znać swoich ludzi

Efektywne zarządzanie w hybrydowym świecie stanowi zarówno szansę, jak i wyzwanie. Liderzy firm koncentrują się obecnie o wiele częściej niż kiedyś na tematach związanych z zarządzaniem ludźmi – podnosi się takie kwestie, jak różnorodność, równouprawnienie, inkluzywność, zdrowie fizyczne i psychiczne czy dobre samopoczucie pracowników w miejscu pracy. Mnogość zagadnień wymaga dostępu do odpowiednich i aktualnych informacji i danych, aby podejmować właściwe decyzje.

Dostęp do aktualnych danych o potrzebach i preferencjach pracowników, a także właściwa analiza tychże stanowi obecnie niezwykle skuteczne narzędzie w arsenale zwinnego lidera. Dzięki takim informacjom można nie tylko budować lepsze doświadczenia pracowników, ale też optymalizować zasoby. Dokładna znajomość rzeczywistych zwyczajów i preferencji pracowników dotyczących na przykład elastycznego czasu pracy i tygodniowych lub miesięcznych przepływów pracowników w miejscu pracy może stanowić podpowiedź, w jaki sposób zoptymalizować przestrzeń, by ograniczyć koszty, jednocześnie poprawiając doświadczenia użytkowników przestrzeni. Dane te można również wykorzystać, by zdecydować, jakie brakujące udogodnienia należy dodać, a z których można zrezygnować, gdyż nikt z nich nie korzysta.

Warto zaznaczyć, że preferencje te mogą się różnić wśród różnych grup użytkowników. Inne preferencje i potrzeby mogą mieć np. młodzi rodzice, inne pracownicy administracyjni z długim stażem pracy, a jeszcze inne młode osoby zatrudnione tuż po studiach. Dlatego właśnie dobry lider powinien znać swoich ludzi, a uzbrojony w dodatkowe informacje z pewnością będzie w stanie podejmować lepsze i pewniejsze decyzje, budując przy tym inkluzywną kulturę i pozytywne doświadczenia wszystkich pracowników.

Budowanie pozytywnych doświadczeń i wzmacnianie zaangażowania pracowników jeszcze nigdy nie było tak istotne. Skonstruowanie odpowiedniej strategii zarządzania doświadczeniami  nie jest łatwe, ale możliwe dzięki oparciu ich na właściwych danych i informacjach od pracowników. Taka wiedza pomoże w sposób klarowny i szybki podejmować właściwe decyzje. Po więcej przykładów stosowania danych w zarządzaniu miejscem pracy sięgnij do raportu Sodexo  "Moc danych: przywództwo w świecie pracy hybrydowej”.

Skontaktuj się z nami Otwórz udostępnianie i inne akcje