Akcje podjęte przez Sodexo celem profilaktyki koronawirusa (COVID-19)

[Aktualizacja: 02.04.2020]

Biorąc pod uwagę ciągłe rozprzestrzenianie się wirusa koronawirusa (COVID-19), firma Sodexo dąży do tego, by skutecznie wspierać i chronić pracowników, klientów i konsumentów.

Zarządzamy sytuacją globalnie, wspierani przez naszych ekspertów w dziedzinie BHP i bezpieczeństwa żywności.

W Polsce prowadzimy działania prewencyjne ukierunkowane na uwrażliwianie naszych pracowników na jeszcze ściślejsze przestrzeganie istniejących zasad bezpieczeństwa żywności, higieny osobistej i kontroli zakażeń.

Kierujemy się ściśle wskazówkami zdrowotnymi lokalnych władz i na bieżąco monitorujemy wytyczne w tym obszarze. Jako dodatkowy środek ostrożności podjęliśmy kroki w celu zminimalizowania wszelkich podróży służbowych pracowników Sodexo.

Począwszy od grudnia 2019 r., kiedy to w Chinach pojawiły się pierwsze sygnały dotyczące koronawirusa, Sodexo mobilizowało swoje zasoby, by zapewnić jak największe bezpieczeństwo swojego otoczenia oraz zachować ciągłość biznesową.

• Sodexo współpracuje ze specjalistami medycznymi i pacjentami na całym świecie
  •  95 000 pracowników firmy wykonujących pracę w szpitalach, w jednostkach administracji, w ośrodkach opieki nad osobami starszymi – jest wpieranych przez nowomobilizowane zespoły utworzone z pozostałych pracowników Sodexo.
  • W Chinach Sodexo odpowiedzialne było za bezpośrednie wsparcie lekarzy i pacjentów w prowincji Wuhan.
  • We Francji 40 żłobków Crèche Attitude (należących do Sodexo) sprawowuje opiekę nad dziećmi lekarzy zaangażowanych w walkę z koronawirusem, a w szkołach, które pozostały otwarte, Sodexo nieustannie świadczy usługi żywieniowe.
• Sodexo zadeklarowało ciągłość działań z uwzględnieniem sytuacji na rynkach lokalnych
  • W USA, mimo masowego zamykania szkół i uniwersytetów, Sodexo dystrybuuje dziennie 300 000 posiłków dla uczniów i studentów .

Zdrowie i bezpieczeństwo pracowników, klientów i konsumentów jest najwyższym priorytetem Sodexo na całym świecie. Firma, oprócz stosowania się do ogólnych wytycznych władz publicznych, wprowadziła wiele środków ostrożności, obowiązujących wszystkich pracowników. Są to m.in.:

• modyfikacja usługi oferowanej w naszych restauracjach związana z wymogami dystansu społecznego,
• tworzenie skróconych menu odpowiadających sytuacji w danych obiektach,
• wzmocnienie środków bezpieczeństwa i higieny żywności w kuchniach i innych ośrodkach pracy np. poprzez zaopatrywanie personelu w domach opieki dla osób starszych w codziennie wymieniane fartuchy lub dezynfekowanie wszystkich powierzchni, na których przebywają ludzie, co cztery godziny, we wszystkich miejscach pracy we Francji.

Mając na uwadze trudności napotykane przez dostawców, Sodexo udzieliło im wsparcia poprzez m.in.:

• uwzględnienie potrzeb i ograniczeń dostawców w kluczowych obszarach tj.: terminy płatności, wsparcie łańcucha logistycznego, dostosowanie zamówień (wolumeny, daty zużycia itp .);
• wdrożenie  elastycznych opcji finansowania, w szczególności dla MŚP i lokalnych dostawców,
• wczesne wykorzystanie kuponów na wsparcie restauracji zrzeszonych we Francji.

Sodexo w swym podejściu wykazuje się jednomyślnością i empatią w dobie obecnego kryzysu.

• Wsparcie dla służby zdrowia:
  • we Francji 1200 posiłków zostało przekazanych przez Lenôtre w Ile-de-France, dokonano darowizny w postaci kilkuset tabletów w celu utrzymania więzi między hospitalizowanymi pacjentami i ich bliskimi oraz przekazano 26 ton owoców i warzyw do ponad setki zakładów opieki zdrowotnej i ich pracowników w Ile-de-France i Grand Est.
• Wsparcie lokalnych społeczności:
  • we Francji przekazanie blisko 25 ton żywności środowiskom szkolnym i uniwersyteckim, co odpowiada ok. 43 000 posiłków,
  • w USA przekazanie znacznych darowizn organizacjom zajmującym się zbiórkami żywności (m.in.: Feeding America, Food Recovery Network, Moves for Hunger, Food Rescue US).

Firma Sodexo jest niezwykle dumna ze swoich pracowników, którzy wykonują swą pracę na najwyższym poziomie – często w trudnych okolicznościach, również na pierwszej linii frontu walki z pandemią koronawirusa. Nie kryje swojej wdzięczności za poświęcenie i profesjonalizm załogi na poszczególnych rynkach.

Sodexo natychmiast zareagowało na skutki gospodarcze pandemii, dostosowując zarządzanie operacyjne. Obejmowało to zamykanie obiektów, obniżanie częstotliwości usług oraz anulowanie lub odłożenie w czasie niektórych usług.

• Gdy tylko jest to możliwe, przenosimy naszych ludzi z zamkniętych obiektów do innych, gdzie pilnie potrzebujemy dodatkowych członków zespołu.
• Do tej pory prawie 4000 pracowników, głównie w Ameryce Północnej i Europie, zostało przeniesionych do szpitali i domów spokojnej starości, które pilnie wymagały dodatkowego personelu.
• Przykładowo: 40 pracowników, którzy zwykle pracują w salonikach lotniskowych w Nowym Jorku, działało jako wsparcie dla załogi Centrum Medycznego Maimonides.
• Sodexo aktywnie współpracuje z innymi sektorami biznesowymi, takimi jak detaliści, e-commerce i firmy produkcyjne, aby znaleźć miejsca pracy dla pracowników dotkniętych skutkami ekonomicznymi COVID-19, takich, których nie można przenieść do innego obiektu obsługiwanego przez Sodexo.

Pomimo wszystkich podejmowanych wysiłków władze firmy są świadome, że ten wyjątkowy kryzys będzie wiązał się z redukcją etatów w niektórych krajach, ze ścisłym zachowaniem lokalnych przepisów dotyczących zatrudnienia.

W związku z tym firma powołała globalny Program Pomocy Pracowniczej Sodexo (Sodexo Employee Relief Program), aby pomóc pracownikom, którzy są zagrożeni redukcją etatu.

• Program globalny będzie realizowany lokalnie zgodnie z potrzebami każdego kraju, a udzielane wsparcie będzie zależeć od różnych czynników, w tym od istnienia rządowych programów ochrony socjalnej.
• Ten program o wartości 30 mln euro skierowany do osób, którym grozi redukcja etatu z powodu zamknięcia jednostki, w której pracują.
• Program zostanie sfinansowany przez kierownictwo wyższego szczebla i spółkę w następujący sposób:
  • Przewodnicząca Rady Dyrektorów Grupy Sodexo Sophie Bellon, zrzeknie się 50% wynagrodzenia za nadchodzące lata 6 miesięcy¹ ,
  • CEO Grupy Sodexo Denis Machuel zrzeknie się 50% swojego stałego wynagrodzenia w ciągu najbliższych 6 miesięcy, a także swojego zmiennego dodatku do wynagrodzenia za rok budżetowy 2020,
  • Członkowie Komitetu Wykonawczego Grupy Sodexo zrezygnują z 10% stałego wynagrodzenia w ciągu najbliższych 6 miesięcy, a także z corocznego zmiennego dodatku do wynagrodzenia,
  • 200 dyrektorów wyższego szczebla ze wszystkich segmentów i działów na całym świecie zrezygnuje również z corocznego zmiennego dodatku do wynagrodzenia .

¹ Przewodnicząca Rady Dyrektorów nie pobiera zmiennego dodatku do wynagrodzenia.

Wiadomość od Denisa Machuela, Chief Executive Officera Sodexo: